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火比特交易所的“防钓鱼码”
用户可在安全设置中设置防钓鱼码，平台发送的官方邮件会包含该码，帮助用户识别伪造邮件，防止因钓鱼网站泄露登录信息。
什么是交易所的“交易挖矿”
用户交易获得平台币作为奖励，曾引发刷量问题，多数模式已因监管与可持续性被停用。
什么是做市商（Maker）和吃单者（Taker）
挂单（Maker）是提供流动性，挂出限价单等待成交，通常费率低；吃单（Taker）是主动成交市场上的挂单，消耗流动性，费率相对较高。
如何判断平台的XRP流动性是否充足
查看订单簿买卖价差，若小于0.1%且前十档订单总量超10万美元，说明流动性好，交易滑点小，适合大额买卖。
平台客服联系不上怎么办
优先选择提供7×24小时在线客服的平台，如Bitget和币安。若工单响应慢，可在官方推特或社群寻求帮助，谨防冒充客服的诈骗。
火比特交易所的“冷钱包”占比多少
大型交易所通常将大部分资产存放在冷钱包中，实现网络隔离。具体占比不对外公开，但平台会通过审计报告证明其准备金充足。
交易所的提币限额如何设定
根据用户KYC等级、风控策略设置24小时提币上限，高级认证可提高额度。
平台支持哪些充值方式
充值主要分为链上充值和C2C购买。链上充值需选择对应币种网络，C2C则通过商家直接转账购买。
